Wdrożenie
Projekt z kształtem, nie subskrypcja z formularzem
HerbaPortal nie jest produktem SaaS: system działa na Waszej infrastrukturze i w całości należy do Was — nic nie działa w chmurze. Nie ma cennika publicznego i nie ma samodzielnej rejestracji — każde wdrożenie zaczyna się od rozmowy o tym, jak Wasz sklep pracuje dziś, a kończy instancją do tego dopasowaną. A jeśli potrzebujecie, zbudujemy i poprowadzimy dla Was infrastrukturę — także na Waszych własnych serwerach.
Jak przebiega projekt
- 1
Odkrycie
Jak dziś trafia do Was zamówienie? Kto przelicza receptury na gramy i ceny? Jaki ERP, kurierzy, metody płatności? Które moduły są istotne — rozliczenia, lojalność? Jaki język i waluta?
- 2
Pisemna oferta z zakresem
Produkt bazowy plus nazwane customizacje plus wariant hostingu. Zakres jest na piśmie; wszystko spoza niego to aneks, nie spór.
- 3
Umowa 30 / 40 / 30
30% przy podpisaniu. 40% po odbiorze prac na Waszej instancji testowej. 30% po wdrożeniu produkcyjnym. Płatność idzie za postępem — widzicie działający sklep przed drugą ratą.
- 4
Utrzymanie, jeśli chcecie
Osobna miesięczna umowa, zależna od wariantu hostingu.
Pilotaż: Wasz sklep, nie demo
Prześlijcie nam eksport katalogu (CSV wystarczy), a postawimy instancję testową z Waszymi produktami, Waszą walutą i Waszymi stawkami VAT. Oceniacie własny sklep. Pilotaż jest darmowy i niezobowiązujący — oraz terminowany, bo instancja testowa bez daty końca to wieczne „jeszcze myślimy”.
Dwa warianty hostingu — decyzja jest Wasza
Niezależnie od wybranego wariantu jedno się nie zmienia: to nie jest SaaS. Instancja jest Wasza. Jeśli chcecie trzymać wszystko na własnej infrastrukturze — Waszym serwerze albo Waszym koncie w chmurze — zbudujemy i poprowadzimy system właśnie tam. Nic nigdy nie stoi na współdzielonym VPS.
A. Zarządzany — my go prowadzimy
- System może działać na Waszej własnej infrastrukturze — Waszym serwerze albo Waszym koncie w chmurze — albo na tej, którą postawimy wyłącznie dla Was. Nigdy na współdzielonym VPS.
- Wy zapewniacie: domenę (jeden rekord DNS).
- Kopie zapasowe: nocne, do S3 — pilnujemy ich i ćwiczymy odtwarzanie.
- Aktualizacje: nasze, jeden klient naraz, z rollbackiem.
- Awaria o trzeciej w nocy: nasz problem.
- Izolacja: własna baza i użytkownik z prawami tylko do niej — testowane w procedurze prowizjonowania.
- Dla kogo: sklep bez własnego IT; najszybszy start.
B. Wasz własny serwer
- Wy zapewniacie: VPS, domenę i DNS, kubełki S3, SMTP, klucze płatności.
- Kopie zapasowe: ten sam mechanizm; dyscyplina ćwiczeń po Waszej stronie (albo w umowie utrzymaniowej).
- Aktualizacje: Wy, z podręcznikiem — albo my, w ramach utrzymania.
- Awaria o trzeciej w nocy: Wasza (albo wg umowy utrzymaniowej).
- Izolacja: pełna — fizycznie osobna maszyna.
- Dla kogo: sklep z działem IT albo z twardym wymogiem „dane u nas”.
W obu wariantach instalacja dołącza do tego, co już działa na maszynie — do istniejącego proxy i bazy, zamiast żądać czystego serwera.
Operacje, z których możecie nas rozliczyć
Kopie z przećwiczonym odtwarzaniem
Nocne zrzuty per-baza do Waszego kubełka S3, 30 dni retencji. Odtworzenie jest przećwiczone, a skrypt sam liczy dokumenty po odtworzeniu — bo narzędzie potrafi zgłosić sukces, nic nie odtworzywszy.
Aktualizacje, które nie mogą zastosować się w połowie
Jedna komenda. Migracje muszą zakończyć się czysto, zanim nowa wersja w ogóle wystartuje; rollback to powrót do poprzedniej wersji.
Promień rażenia: jeden
Każdy klient to osobna instancja. Zły release może dosięgnąć najwyżej jednego sklepu — to jest sedno modelu single-tenant.
Podręcznik administratora pisany dla właściciela
Dwanaście rozdziałów pisanych dla osoby prowadzącej sklep, nie dla wdrożeniowca. Dziś po angielsku; tłumaczenie to znana, wyceniana praca.
Stały dokument bezpieczeństwa
Z macierzą uprawnień endpoint × rola — i tabelą świadomie zaakceptowanych ryzyk. Wręczamy go Waszemu informatykowi, zamiast streszczać.
Wasze dane, Wasze wyjście
Baza jest Wasza w każdym wariancie. Nocne kopie lądują w Waszym własnym kubełku S3, katalog eksportuje się do CSV, dane pacjentów per-pacjent. Przy rozstaniu w wariancie zarządzanym otrzymujecie pełny zrzut bazy i swoje pliki. Nikt nie jest zakładnikiem swoich danych.
Customizacja rozszerza — nigdy nie forkuje
Nowy adapter ERP, operator płatności, język interfejsu, widżet punktów odbioru, eksporty pod Waszą księgowość: wszystko wchodzi przez wtyczki i konfigurację. Nie sprzedamy Wam forka, bo fork to system, którego za dwa lata nikt nie umie zaktualizować — to jest dokładnie to, przed czym Was chronimy. Jeden rdzeń dla wszystkich klientów to warunek tanich aktualizacji i niskiej opłaty utrzymaniowej.
Zobacz w nim własny sklep, nie demo
Prześlij nam eksport katalogu (CSV wystarczy), a postawimy instancję testową z Waszymi produktami — Waszą walutą i Waszymi stawkami VAT. Albo poproś o dostęp do dema i zacznij od rozmowy.