Implementación
Un proyecto con forma, no una suscripción con formulario
HerbaPortal no es un producto SaaS: el sistema funciona en tu infraestructura y la copia es tuya por completo — nada está en la nube. No hay lista de precios pública ni auto-registro: cada despliegue empieza con una conversación sobre cómo funciona hoy tu tienda y termina con una instancia adaptada a ella. Y si lo necesitas, construimos y gestionamos la infraestructura por ti — en tus propios servidores, si eso es lo que prefieres.
Cómo se desarrolla un proyecto
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Descubrimiento
¿Cómo te llega hoy un pedido? ¿Quién convierte fórmulas a gramos y precios? ¿Qué ERP, mensajeros, métodos de pago? ¿Qué módulos importan — liquidaciones, fidelidad? ¿Qué idioma y moneda?
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Una oferta escrita con alcance
El producto base más las personalizaciones con nombre más tu variante de alojamiento. El alcance está sobre el papel; cualquier cosa fuera de él es una enmienda, no una discusión.
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Un contrato 30 / 40 / 30
30% al firmar. 40% cuando aceptes el trabajo en tu instancia de prueba. 30% tras la puesta en producción. El pago sigue al progreso — ves tu tienda funcionando antes del segundo pago.
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Mantenimiento, si lo quieres
Un acuerdo mensual aparte, dimensionado según tu variante de alojamiento.
El piloto: tu tienda, no una demo
Envíanos una exportación CSV de tu catálogo y levantamos una instancia de prueba con tus productos reales, tu moneda, tus tipos de IVA. Evalúas tu propia tienda. El piloto es gratuito, sin compromiso — y con fecha límite, porque una prueba sin fin es un eterno «todavía lo estamos pensando».
Dos variantes de alojamiento — tú decides
Sea cual sea la variante que elijas, hay algo que nunca cambia: esto no es SaaS. La instancia es tuya. Si quieres todo en tu propia infraestructura — tu servidor o tu propia cuenta de nube — lo construimos y lo operamos allí para ti. Nada vive nunca en un VPS compartido.
A. Gestionado — lo operamos nosotros por ti
- Puede funcionar en tu propia infraestructura — tu servidor o tu propia cuenta de nube — o en una que aprovisionemos solo para ti. Nunca un VPS compartido.
- Tú aportas: un dominio (un registro DNS).
- Copias de seguridad: nocturnas, a S3 — las vigilamos y ensayamos restauraciones.
- Actualizaciones: nuestras, cliente a cliente, con vuelta atrás.
- Una caída a las 3 de la mañana: problema nuestro.
- Aislamiento: tu propia base de datos y un usuario con derechos solo sobre ella — probado como parte del procedimiento de aprovisionamiento.
- Para: tiendas sin IT propio; el arranque más rápido.
B. Tu propio servidor
- Tú aportas: un VPS, dominio y DNS, buckets S3, SMTP, claves de pago.
- Copias de seguridad: el mismo mecanismo; la disciplina de ensayo es tuya (o parte del acuerdo de mantenimiento).
- Actualizaciones: tú, con el manual — o nosotros, bajo mantenimiento.
- Una caída a las 3 de la mañana: tuya (o según el acuerdo de mantenimiento).
- Aislamiento: completo — una máquina físicamente separada.
- Para: tiendas con equipo de IT, o un requisito duro de «los datos se quedan con nosotros».
En ambas variantes la instalación se suma a lo que ya corre en la máquina — se une a un proxy y una base de datos existentes en lugar de exigir un servidor limpio.
Operaciones que puedes exigirnos
Copias de seguridad con restauración ensayada
Volcados nocturnos por base de datos a tu bucket S3, retención de 30 días. La restauración se ensaya, y el script cuenta documentos después — porque una herramienta de restauración puede salir con «éxito» sin haber restaurado nada.
Actualizaciones que no pueden aplicarse a medias
Un comando. Las migraciones deben terminar limpiamente antes de que se permita arrancar la nueva versión; la vuelta atrás es volver a la versión anterior.
Un radio de impacto de uno
Cada cliente es una instancia separada. Un lanzamiento malo puede alcanzar como máximo una tienda — ese es el sentido del modelo de instancia única.
Un manual de administración escrito para el dueño
Doce capítulos escritos para la persona que dirige la tienda, no para un integrador. Hoy en inglés; una traducción es una pieza de trabajo conocida y presupuestable.
Un documento de seguridad permanente
Con una matriz de permisos por endpoint y rol — y una tabla de riesgos conscientemente aceptados. Se lo entregamos a tu persona de IT en lugar de resumirlo.
Tus datos, tu salida
La base de datos es tuya en todas las variantes. Las copias nocturnas aterrizan en tu propio bucket S3, el catálogo se exporta a CSV, los datos de pacientes se exportan paciente a paciente. Si nos separamos bajo el alojamiento gestionado, recibes un volcado completo de la base de datos y tus archivos. Nadie queda secuestrado por sus datos.
La personalización extiende — nunca bifurca
Un adaptador ERP nuevo, un proveedor de pagos, un idioma de interfaz, un widget de puntos de recogida, exportaciones contables para tu gestor: todo se conecta mediante adaptadores y configuración. No te venderemos una bifurcación, porque una bifurcación es el sistema que nadie puede actualizar dos años después — exactamente de lo que te protegemos. Un núcleo único para todos los clientes es lo que mantiene baratas las actualizaciones y baja la cuota de mantenimiento.
Ve tu propia tienda dentro, no una demo
Envíanos una exportación CSV de tu catálogo y prepararemos una instancia de prueba con tus productos reales — tu moneda, tus tipos de IVA. O pide acceso a la demo en vivo y empecemos por una conversación.