Das Produkt
Der Auftrag fließt durch das System, wie er durch Ihr Geschäft fließt
Ein Therapeut stellt zusammen und bestellt. Die Ladentheke wiegt, mischt und versendet. Der Inhaber rechnet ab und steuert. Jeder Abschnitt unten ist eine Übergabe auf diesem Weg.
Für Therapeuten
Zusammenstellen, bepreisen, bestellen — ohne E-Mail-Hin und Her
Ein Kräuter-Browser, der TCM spricht
Filtern nach Geschmack, Meridianbezug und Wirkung — 52 kodifizierte therapeutische Wirkungen — mit einer Suche, die Diakritika verzeiht. Produktkarten tragen die TCM-Eigenschaften, nicht nur einen Preis. Das ist keine Lösung für einen Nahrungsergänzungs-Shop — es ist ein komplettes System, eigens für die Chinesische Medizin gebaut.
Der Rezeptur-Builder mit Live-Preisen
Rohe Kräuter, Dekokt oder Extrakt — wechseln Sie die Form, und die Dosierungen rechnen sich um. Der Therapeut sieht den Preis, während die Rezeptur wächst, noch vor der Bestellung. Schluss mit Angeboten per Antwortmail.
Private Rezepturen und Shop-Vorlagen
Therapeuten pflegen ihr eigenes Rezepturbuch, und das Geschäft verwaltet Vorlagen, die jeder an seine Bedürfnisse anpassen kann.
Patienten und Besuche
Anamnese-Notizen, Puls- und Zungenbefunde, bis zu acht Zungenfotos pro Besuch — und Rezept-PDFs mit Einnahmehinweisen, die der Patient mit nach Hause nimmt.
Der Bestellassistent
Warenkorb → Empfänger → Versand → Zahlung. Der Empfänger — zum Beispiel der Patient — erhält eine Bestätigung per E-Mail mit der Bestellübersicht und, bei Online-Zahlung, einem Zahlungslink.
Für die Ladentheke
Wiegen, mischen, versenden — ohne Rätselraten
Ein Katalog mit drei Produktarten
Rohe Kräuter, Extrakte und Fertigprodukte, jedes mit TCM-Attributen und mehrsprachigen Inhalten. CSV-Import und -Export bedeuten: Sie können ganz ohne Integration starten — Ihre aktuelle Tabelle ist die Einstiegsrampe.
Bestand mit lückenloser Prüfspur
Bestandsänderungen geschehen nur durch eine protokollierte Korrektur. Wer was wann und warum geändert hat, ist konstruktionsbedingt beantwortbar, nicht durch Herumfragen.
Bestellungen mit einer expliziten Zustandsmaschine
Entwurf → neu → bezahlt → in Bearbeitung → abgeschlossen oder storniert. Jeder Übergang ist bewusst, filterbar und sichtbar.
Ein Lieferschein ohne Preise
Er ist ein Formular für Ihre Mitarbeiter, keine Rechnung. Mit Absicht.
Transaktions-E-Mail mit Wiederholung
Bestellbestätigungen und Statusmails werden eingereiht und wiederholt, versendet über Ihr eigenes SMTP, in der Sprache der Bestellung.
Für den Inhaber
Abrechnen, steuern, konfigurieren — ohne Code zu schreiben
Ein Dashboard, das etwas sagt
Bestellungen und Umsatz, brutto und netto, Monat für Monat, mit 12-Monats-Trend und Gesamtsummen.
Monatsabrechnungen
Therapeutenabrechnungen frieren eine unveränderliche Momentaufnahme mit Abrechnungs-PDF ein. Eine verspätete Bestellung kann einen abgerechneten Monat nicht stillschweigend ändern.
Optionale Module, standardmäßig aus
Treuerabatte für Therapeuten, Therapeutenaufschlag, Monatsabrechnungen, Konsultationen, Nachnahme, manuelle Rabatte, Familienbestellungen. Ein deaktiviertes Modul verschwindet vollständig aus dem Menü.
Alles Geschäftsspezifische ist eine Einstellung
Währung, benannte Mehrwertsteuersätze, Sprachen, Branding, Versandarten, Modulschalter — konfiguriert für Ihr Geschäft, nicht hineinprogrammiert. Deshalb dauert eine Bereitstellung Wochen, nicht Quartale.
Integrationen und Anpassung
Passend zu der Art, wie Ihr Shop schon arbeitet
Jeder Shop bringt Werkzeuge mit, auf die er sich bereits verlässt — und sie anzubinden ist das Herzstück jeder Einführung, kein Nachgedanke. Der Kern läuft vollständig für sich; jede Integration wird über einen Adapter angeschlossen, sodass Ihr System auf demselben Kern bleibt wie bei allen anderen Kunden und weiterhin Updates erhält. „Aber wir nutzen doch schon System X“ ist ein Posten im Angebot, keine Mauer.
E-Commerce- und Bestellplattformen
Produkte, Bestände und Bestellungen synchron mit der Plattform, über die Sie bereits verkaufen. Baselinker ist heute verfügbar; eine weitere Plattform ist ein neuer Adapter, kein Umbau. CSV-Import und -Export ermöglichen den Start ganz ohne Integration.
Externe Lager- und Bestandsführung
Wenn Ihr Bestand in einem Lagersystem geführt wird, kann HerbaPortal ihn von dort lesen, statt selbst zu zählen — oder Daten in die andere Richtung übergeben, wenn Ihr Prozess so läuft. So oder so bleibt jede Änderung nachvollziehbar.
E-Mail-Anbieter
Bestellbestätigungen und Statusmails gehen heute über Ihren eigenen SMTP-Server oder Plunk hinaus. Ein anderer Versanddienst — den Ihre Domain bereits nutzt — ist ein kleiner Adapter.
Kuriere und Pakete
Versandarten und Abholstationen sind bereits Konfiguration. Sendungen und Etiketten direkt bei Ihrem Kurier anzulegen und sie aus der Bestellung heraus zu verfolgen, ist eine Integration, die wir für die Versanddienstleister bauen, die Sie nutzen.
Zahlungsanbieter und Währungen
Stripe Checkout bringt eine breite Auswahl lokaler Zahlungsarten mit; Überweisung, Nachnahme und Zahlung bei Abholung funktionieren mit einem manuellen „als bezahlt markieren“, und EUR-Bestellungen tragen einen SEPA-Überweisungs-QR-Code. Ihr lokaler Zahlungsdienst wird als neuer Anbieter angeschlossen. Jede Währung funktioniert — eine pro System, mit Absicht: Wechselkurse haben in einem Shopsystem nichts verloren, also bedeutet eine zweite Währung eine zweite Kopie des Systems, die wir für Sie aufsetzen.
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Polnisch gehören zum Produkt. Jede weitere Sprache ist ein Übersetzungsprojekt mit bekannter Struktur, im Angebot dimensioniert und bepreist.
Buchhaltung und Steuern
Rechnungen und Steuermeldungen gehören in Ihr Buchhaltungssystem und zu Ihrem Steuerberater — wir verbinden HerbaPortal mit beiden. Die übergebenen Daten sind sauber: exakte Beträge, Mehrwertsteuer in benannten Sätzen, Bestellungen als unveränderliche Momentaufnahmen.
Und alles andere, was Ihr Shop braucht — ein Marktplatz, ein CRM, ein Berichtsexport für Ihre Buchhaltung. Sagen Sie uns, was Sie nutzen, und das Angebot nennt es als eigenen Posten.
DSGVO eingebaut statt angeflanscht
- Patientendaten-Export mit einer Anfrage und hartes Kaskaden-Löschen — Verschreibungen und Dateien inbegriffen, während bereits aufgegebene Bestellungen ohne Patientenbezug weiterbestehen.
- Zahlungsversuchs-Protokolle tragen keine personenbezogenen Daten.
- Dateien und Fotos werden nie ohne Authentifizierung ausgeliefert.
- Jeder Kunde ist eine physisch getrennte Datenbank mit einem Benutzer, der auf nichts anderes Zugriff hat.
Wir passen die Lösung an Ihre Bedürfnisse an
Nichts davon ist im Basisprodukt enthalten — jeder Punkt ist ein benanntes Stück Arbeit, das wir gern für Sie umsetzen, mit bekannter Struktur und klarem Angebot.
Eine native Mobile-App
Das Fundament existiert im Produkt. Wenn Sie eine App brauchen, bauen wir sie — mit einem Zeitplan im Angebot, keinem vagen Versprechen.
Direktverkauf an Patienten
Ihr Kunde ist heute der Therapeut. Der Direktverkauf an Patienten ist ein anderes Produkt — und wir können es als Erweiterung Ihres Systems liefern.
Mehrere Lager
Ein Lager pro System, mit Absicht. Wenn Sie zu einem zweiten Standort wachsen, erweitern wir Ihren Aufbau passend.
Sehen Sie Ihren eigenen Shop darin, keine Demo
Senden Sie uns einen CSV-Export Ihres Katalogs, und wir richten eine Testversion mit Ihren tatsächlichen Produkten ein — Ihre Währung, Ihre Mehrwertsteuersätze — oder fragen Sie Zugang zur Live-Demo an.